马化腾谈微信战略:免费、开放、走出去 微信营销未来如何发展,也许不是你我所能讲明白的,笔者上述所论皆为自身的经验之谈。微信营销要走长远发展之路,它需要借助的是微信这样一个平台,微信的未来决定着微信营销的发展,这一点相信任谁都无法反驳。那么,微信这个老东家又将如何发展,这一点恐怕也只有马化腾才能拍板确定。这让笔者想起去年,马化腾在2013年全球移动互联网大会上的发言,下面是笔者整理于牛华网的一篇新闻报道,读者也许能从中看到微信未来的发展之路。
马化腾谈微信战略:免费、开放、走出去
微信营销未来如何发展,也许不是你我所能讲明白的,笔者上述所论皆为自身的经验之谈。微信营销要走长远发展之路,它需要借助的是微信这样一个平台,微信的未来决定着微信营销的发展,这一点相信任谁都无法反驳。那么,微信这个老东家又将如何发展,这一点恐怕也只有马化腾才能拍板确定。这让笔者想起去年,马化腾在2013年全球移动互联网大会上的发言,下面是笔者整理于牛华网的一篇新闻报道,读者也许能从中看到微信未来的发展之路。
在2013年5月7日举行的2013全球移动互联网大会上,马化腾与央视主持人陈伟鸿的对话无疑是全天会议日程中最精彩的环节。围绕当前中国移动互联网上最为瞩目的明星产品微信,从沸沸扬扬的收费疑云、商业模式、公众账号、与同门产品手机QQ的竞争关系,一直延伸到腾讯在移动互联网领域的取胜之道、角色扮演和未来国际化蓝图的战略构想,还有针对用户最关心的体验和隐私安全的问题,马化腾在整个访谈中透露不少值得回味和斟酌的信息。
微信绝对不会收费,解决资源占用有赖四方
面对陈伟鸿开门见山地提出微信是否会收费的问题,还有就外界对腾讯此次借微信收费来进行炒作和营销的质疑,马化腾表示微信不会收费,也坚决地否定了“炒作”的说法。
“首先我们公司不是善于炒作的公司。第二,其实这里面提到的很多矛盾点,实际上是全球都面临的问题,就是互联网服务商和传统运营商关系的问题。我在很多场合也多次表达,其实运营商和互联网服务提供商的关系是一个水乳交融的关系,是互惠互利,长期来说应该是合作共赢的关系。”
他坦言,之前流传的所谓政府部门提出要收费,很多都是误传。因为提到互联网服务,特别是移动互联网服务对传统移动资源占用的问题,就会提到成本的问题,一旦涉及成本分摊,就容易引发其他问题。
解决这个问题,马化腾认为,不是靠一家、两家企业能解决的,而是要靠产业链的四个方面,就是运营商、设备厂商和网络提供服务商以及手机终端厂商。只有四方坐下来一起提出很多好的解决方案,问题才能迎刃而解。
在实际操作中,他透露,过去的一个月,腾讯已经和运营商的一些测试部门联手测试,初步找到了很多的解决方法。
游戏仅是一部分,公众账号打通线下服务
作为一个产品,微信的成长可谓风风火火,艳压群芳。但是,不管收费与否,思考移动互联网领域未来的商业化前景,是腾讯乃至同行高管都要面对的问题。对此,有嘉宾向马化腾提问说,微信日后是否会像日本的产品一样通过卖道具的方式进行商业化,还有嘉宾提出开放平台的游戏是不是微信最想做的和最大的营收来源。
马化腾回答道,这两个方法都是腾讯未来的发展方向。从规模以及开放平台对产业的影响力来说,移动社交游戏是一个最大的亮点,也是最大的突破点。腾讯未来会和台下的合作伙伴有更多的合作。
谈及微信与电商的结合,马化腾表示要按部就班,通过搭建一个简单的平台,让其他合作伙伴来参与。在特定的领域,电商可能要搭建新的子平台,让更多商户来享受到微信的便利,但是这样可能造成速度变慢。而且这里面千头万绪,尤其是有国际化的市场要竞争。
陈伟鸿则提出,微信平台上有不少公众账号,公众平台是有可能演变成商业化发展道路上的一种方式。
马化腾对此表示,公众账号从技术原理来看是很简单,但是在微信上特别有魅力的原因得益于以下几个特征:首要的是用户发照片,因为手机有摄像头,也可以录音。这样发送的信息内容是和过去PC是很不一样的,过去只是一个文本对话,现在是自媒体和后面的服务商沟通。
“我觉得这是一个很好的通道,可以让线下很多的传统服务商通过接口工具,实现过去没有移动互联网、没有微信时做不到的事情。”他举了几个例子,譬如汽车发生意外时,保险员和车主只需要通过微信联系就可以完成所有的理赔程序,还有很多商家在公众账号上利用二维码绑定会员,为客户推送营销信息等。
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