最好的销售成交是笑容满目,给客户的第一印象,不是你的产品品质,也不是你的自信,而是你的笑容,你的笑容不好,你不笑,你的脸肌肉不会抖动,一看跟僵尸一样,鬼都会跑何况是客户。 拿销售成交来讲,你会发现,所有的成功人士会有一个一致的总结:不管是李书福,百度的李彦宏,世界首富比尔盖茨,阿里巴巴的掌门人,包括台湾首富,香港首富,哪怕是国美集团总裁黄光裕,这些成功人士,他们都有一个特点,他们是因微笑而成功,不是因成功而微笑。
对于我们销售成交来讲,不是因为而成交,但是成交都要微笑,也就是说微笑越多成功的可能性越大,同时,微笑越多成交的可能性越大。 微笑真的在整个销售领域里面是非常重要的一个小细节,其实笑一笑不用纳税,笑一笑又不费电,为什么不要呢?而且你笑的时候客户的心情非常好,客户心情好当然了他就比较有可能听你介绍,但客户心情不好的话你什么都不用说,客户马上就走,这就是道理所在。 卡耐基说过一句话,笑是人类的特权,微笑真的是人的一种潜质,不费电,而且不用纳税,随时都可以表现出来,关键在于你的心态,关键你要意识到笑的重要性到底在哪里。
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