成交卖家的心理是什么？

做了这么多年的客服和，我总是觉得，大家都希望自己卖的东西能够卖得越贵越好，其实这是全天下所有卖家的心态，做梦都懒得拿根胡萝卜卖出西洋参的价格，拿块石头卖出钻石的价格。

卖家的第一个心理：希望卖得越贵越好

在真正的成交过程中，所有的卖家都是有这个心没这个胆，希望价格能够低一点，销量能够高一点，所以说卖家其实很纠结，这就是卖家心理，越贵越好，最好卖个天价，但是真正在客户买东西的时候，咨询的时候，你说不出口你下不了手。因为你知道，天底下的客户都是精明的，天底下没有傻买也没有傻卖，你的天价会把客户吓跑掉，你的天价可能客户看了就不回头。你就知道客户其实很刁难，他很聪明，他已经货比三家甚至货比三十家了。

所以说，作为卖家，你根本就不可能卖贵，但是你很想卖贵点，非常纠结这就是心理。客户还没有来的时候希望卖个高价，客户来的时候，只能把价格压得低得不能再低，结果呢还是不见得有很多人买。所以说很多卖家经常在抱怨，销售很难，很辛苦，成交更辛苦，赚的是面粉的钱，操的是白粉的心。

但是越贵越好越卖越贵这种心理，也不是不可能实现，关键是你要进行产品价值的塑造。合适的产品、合适的卖家、合适的时间、合适的买家、合适的成交方式非常重要。那具体怎么来实现呢？

有一个故事，有一个徒弟问师傅，一把米能做什么？一把米能值多少钱？这个就涉及到如何去塑造价值，如果说这把米放在家里蒸一下，把它吃掉，可能它就值 一块钱的价值，如果这把米做成粽子去菜市场卖，可能它能卖5元钱，如果把这把米去酿酒的话它就能卖出20块钱的价值。同样一把米，不同的包装不同的塑造，它的价值是不一样的

同时同样的包装在不同的场所，他的价格又是不一样的。

比如说同一块月饼，同样中秋节，不同的包装他的价格是不一样的，没有包装，它就卖10块钱。有包装它就卖100块钱。同样的包装，在超市里面它卖100块钱，在豪华礼品店里面它可能就卖500块钱。这就是包装的差别！

有时候我们一直在思考，如何塑造价值？其实做卖家不难，其实胡萝卜也是可以卖出西洋参的价格，其实石头也能卖出钻石的价格，关键在于你是如何去塑造。同样一瓶矿泉水，在超市里面它就只值一块钱，但是大家想过没有，这瓶矿泉水如果是在酒吧里面呢？它可能值 20块钱。可能在五星级酒店呢？它值200块钱，如果在沙漠里面呢？可能它值 很多黄金，无价的。

所以说产品价值的塑造，要看买家也要看卖家，买卖之间其实是一种内在价值的传递，如果说你把同样的保险订单，非常有价值，价值非常高的订单，但是你把保险这个产品卖给穷人，穷人他本身吃不饱穿不暖，三餐都没着落，你的保险再好，价值再高，仍然没有人买单，所以说对象也非常重要。

同样的产品，传达的概念不一样，价值也是不一样的，你卖个化妆品，如果说你仅仅告诉客户，这个化妆品仅仅能够 让你保养皮肤 ，可能只能卖10块钱，如果说你很专业的告诉客户，这不仅仅是化妆品，能够 让你青春永驻，其实我卖的不是化妆品，我卖的是青春，卖的是美貌。

结果，500块钱客户地得了舍得花钱，这个是价值的问题，价值看对象，价值看买家，也看卖家，你口中介绍的价值，是有个度的，客户会接受 你的产品，首先是先接受 你的产品的价值，以及你传达出来的客户信息，这个是非常重要，最后接受 的才是产品本身。

所以，对于卖家而言，卖得越贵越好这是一种很常见很纠结的心态，但是卖得贵了客户就少了，卖得便宜了客户就多了，这也是一种常态 ，中间只能通过价值的不断优化塑造包装，扭转这种心态，让这种卖家的心理得以实现。