如何看待社群饥饿营销

在我们的生活和工作中，经常会遇到这种现象：买新车的时候需要先交定金排队等候，买新手机的时候需要提前网上预订，还经常看到一些"限量版"产品和“秒杀”活动等。很多人想不通，在生产力大大提升的今天，为什么还存在着大排长龙、供不应求的现象呢？

其实这里面除了消费者的“刚性”需求之外，还有饥饿营销的运作。很多商家采取大量广告促销宣传，先勾起消费者的购买欲望，然后再采取调低产量、限制出货数量的方式，制造出供不应求的假象，以达到维护产品形象并维持商品较高售价和利润的目的。对社群而言，如果能够善加利用饥饿营销的策略，就会在很大程度上提升产品的销售业绩，并且迅速树立起□碑。

饿了什么都好吃

人在极度饥饿的时候，即使是一个馒头，吃起来也如同仙果。同样的道理，当消费者对某种产品极度渴望而暂时得不到的时候，这种产品在其眼中就会变得更加出色。正所谓“得不到的永远是最好的”，社群在营销自身产品和服务时，不妨迎合粉丝这种物以稀为贵的心理，制造“来之不易”的体验。通俗地说，就是让粉丝在一段时间内很难得到他们想要的产品和服务，因为人们越是买不到，就越会关注社群，渴望得到其产品和服务。

做好宣传，勾起粉丝的消费欲望

社群饥饿营销，并不是说随便一个社群产品只要“矜持"一下就会吸引别人的注意，让无数人纷纷加入，为其产品"疯狂”。想要完美地玩转“饥饿”，社群必须首先制造出某些“饥饿点"，让粉丝产生想要拥有该产品的欲望。这就需要社群提前做好宣传，利用社会媒体和自媒体点燃粉丝的购买欲。当然，社群也需要在产品和服务质量上下工夫，做精产品和服务，让产品和服务具有成为"爆品的潜质。

粉丝经济时代，限量是秘密武器

现代社会制造业发达，各种商品应有尽有，数量远远超过人们的想象，早已经由最初的卖方经济进入买方经济。任何一件商品，只要你有钱，都可以买到，这似乎是市场进入买方经济之后的规律。假如你的产品质置够好，但是花钱却不一定能够买到，这就是一种逆市场行为，必然会显得与众不同。

如果社群能够打好限量牌，必然会在粉丝群体中引发关注，迅速打出知名度，激发大家的消费欲望，甚至会引起抢购热潮。所以社群，特别是产品型社群，有必要在饥饿营销上做一些文章，将限量销售作为自身产品和服务走向市场、树立口碑的秘密武器，研究适合自身的限购策略。

新产品限量销售，凸显产品稀缺性

对大众来说，普遍存在着物以稀为贵的心态，觉得越是稀少的就越珍贵, 越值得花费大量时间和金钱去获得。所以，社群不妨利用大众的这种心理，在新产品发售上做限量销售，成功吊起更多人的占有欲。这样不仅能迅速升新产品的知名度，树立口碑，还能带动社群内其他产品的销售，在整体上促进企业产品的销售，帮助社群获得最大利润。

小米手机社群一直是饥饿营销的"行家"，每款小米手机在发售后都会成为粉丝追抢的爆款产品，除了小米手机自身具有超高的性价比之外，还和其饥饿营销策略有很大关系。小米手机新品在正式发布后的一段时间，粉丝是很难购买到的，需要在网上进行抢购或者到小米之家排队碰运气。如此一来，小米新产品供不应求的现象就在粉丝心中树立起了"货好”"值得等待"的形象，进一步促进了小米新品手机的销售。

可以“饿”，但不能过度

俗话说：“过犹不及”。做什么事情都要掌握一个度，这和炒菜一样，火候适当，炒出来的菜才会鲜嫩可口,假如火大了，或者炒的时间久了，那 么再好的菜也会变得难吃。同样的道理，社群在进行饥饿营销时，也要掌握好"火候"，坚持适度原则，让粉丝"饿"，但却不至于“失望”，这样才能让粉丝对产品和服务持续充满期待；假如掌握不好“火候”，使得粉丝“饥饿”时间太久，则会让粉丝心生失望甚至是怨恨，不仅达不到营销的最初目的，反而会导致粉丝排斥该产品和服务，造成反面效果。

限购一段时间后要及时开放购买

很多社群在进行饥饿营销时，经常使用限购策略，有意压低供货数量，特别是在新品发布后的一段时间，这种限购策略会向粉丝传达这样的信息：

新产品销售非常火爆，供不应求，你值得拥有。但是假如限购的时间太长，持续挑战粉丝的耐性，则不是什么高明的策略。饥饿营销的卖点是营造“暂时无货”的畅销感，而不是长久地让粉丝失望，挑战粉丝的耐性。

小米Note顶配版推出后即成为粉丝抢购的爆品，出现了一机难求的局面。2015年，为了最大限度地满足粉丝的需求，小米公司决定提升产量，线上线下同步开卖。这样，粉丝在之前积累的"饥饿感”被充分地释放了出来，转化为购机的动力，使得小米Note顶配版销量大幅提升，在粉丝心目中的□碑也快速地树立了起来。

发货速度要快

既然之前已经让粉丝有了饥饿感，所以在放开购买之后，发货的速度就必须够快，这样之前的等待和之后的快速才会形成鲜明的对比效果，让社群及其产品和服务在消费者心中的形象更富有魅力。

华为手机于2012年10月29日高调推出了一款“神秘手机”，这款被称为荣耀四核爱享版的手机以其低价高配的特点，一经问世便被粉丝誉为“小米终结者”，而华为商城官方微博也打出了“真正的发烧从不等待”的口号。但是购买该机的粉丝却发现华为发货异常迟缓，有的粉丝下单半个月之后仍未显示发货。这种速度让粉丝很失望，尽管华为高层在微博上向粉丝表达了歉意，但是很多粉丝仍然很失望，而且并不领情，华为也因此落下了个"卖期货”的名声。