微信营销有基本的方法,自然会有特殊的步骤,有了步骤就会生出技巧,有了技巧就会有诸多的禁忌。微信营销的禁忌有很多,总结起来有以下十点。
1.注重粉丝数量
微信营销的核心是用户的价值。而所谓用户的价值是指有用的粉丝,互动质量比较高的粉丝。对于任何一家企业来说,无论是做微信营销还是微博营销,都应该注重粉丝的质量,这里并不说企业应该忽悠粉丝的数量,而且希望告知企业一件事情——一个高质量的粉丝要远远好于一万个低质量的粉丝。对于企业来说,只有高质量的粉丝才有价值,才能真正转化为企业的利润。
2.机器人陪聊就是互动
不少企业以为机器人聊天或者自动回复就是互动。其实这完全是错得离谱。我们知道微信营销的一大好处就是及时互动性、交流性,商家可以跟消费者之间通过微信进行有效的沟通。但是,如果一直是机器人陪聊,客户就会远离你,因为你的微信丧失了人性。没人愿意进行冷冰冰的回复聊天。
3.运营APP就是运营微信
人们常用的APP不会超过10个。传统APP属于典型的被动式营销,我们知道传统的APP开发成本高、开发周期长,同时推广不容易。而微信端APP则更多的是借助微信朋友圈、线下经营门店、优惠促销活动等吸引用户扫描添加,综合推广成本更低。现在不少企业没有认清微信的价值,一味地心想自己做个APP就万事大吉了,其实是大错特错。
4.过度营销,公众号就是每天群发消息
微信公众号除了每天能群发一条或多条消息,还能根据用户的输入回复,有针对性地进行消息回复。如果企业群发同样的消息,肯定是众口难调,遭人唾弃。另外,如果你群发多了,尤其是无聊的内容,那可就扰民了。说得简单点,企业账号没有必要过多地去群发,因为真没那么多内容可发的,群发功能虽强大但也别滥用。对于企业来说群发的作用更多是提醒用户,而不是骚扰。
5.推送的阅读率
我们知道微信推广送信息的到达率是百分之百,可是我们却忽略了一个阅读率。你要知道你的粉丝关注的不仅仅是你,所以哪怕他们收到了你每天推送的信息,但是不一定会一一翻阅,或者你可以理解为过多的微信信息让用户心烦而不去阅读,或者是快速忽略,或者用户并不是及时在线,这样一来,很多时效性的内容即使后来被阅读,实际意义也不大!
6.内容就跟白开水一样
白开水给人的感觉通常是淡而无味,如果企业的微信内容也是如此,那你基本上没有粉丝了。微信推送的内容如果没有新意,没有趣味,或者没有实用价值,就不会有人关注你的公众号。
7.把朋友当营销工具
朋友圈是基于熟人的关系,如果你发的内容带有广告性质,或者把朋友当成了营销工具,你的好友就会直接把你删除了,这样你就失去了一个朋友。其实笔者一直在强调,微信的最大作用是及时交流性和互动性,如果微信失去这样的功能,朋友圈成为一个广告泛滥的世界,那么,你的营销注定会失败。
8.乱发广告
营销的目的是使用户和企业形成一种信赖,而不是耍无赖。如果一个微信公众平台无限制地发布广告,无休止地传输广告。这就好像人与人交流一样,如果一个人长年累月地和自己的朋友说自己是多么美丽,多么漂亮,从来未想过旁人的感受,你觉着这样的友谊会长久下去吗?
9.不要随便做公众账号功能
我们都知道开发一个微信功能是强大的,但是一定要搞清自己需要什么功能,千万不要乱开发。尤其是有些企业,看着别人开发个查天气的,他也开发一个,其实对他来说一点用也没有。所以企业还是要搞清自己的粉丝到底需要企业提供什么样的服务再去开发,不要邯郸学步,忘记了自己是谁,结果往往是贻笑大方。
10.微信营销就是一切
企业都知道微信营销很好,但这不是一切。有不少企业看到别人做微信营销,自己也盲目地跟风,结果是捡了芝麻,丢了西瓜。还有企业误认为微信营销就是一切。其实对于企业营销向来是多元化的,只有打组合拳,才能招招见长。比如,线上线下营销,微博与微信互动、微电影与微信互动等。
微信营销的道路才刚刚起步,微信营销的道路还有很长。微信未来会怎样发展,微信营销的出路又将何在?这些问题其实是没有办法解决的,因为未来是那么的渺不可测,所以,做营销就似做人一样,只有抓住当下的事物,只有明白粉丝的需求,服务好粉丝,做出好的品牌,打造好的口碑,才是一个企业长存之道。
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